Merauke – Kabarlagi.id. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi menghadirkan layanan Fixed Wireless Access (FWA) berbasis 4G, HiFi Air, di Papua Selatan. Inisiatif ini hadir untuk memperkuat konektivitas internet yang stabil dan terjangkau di wilayah yang masih memiliki tantangan infrastruktur kabel.
Peluncuran ini merupakan bagian dari kegiatan “gathering” dan pengenalan produk yang diadakan IOH bersama Kawan Media Papua Selatan pada Selasa, (16/12/25). Acara tersebut juga menjadi forum diskusi mengenai kondisi layanan seluler di tanah Papua.
Menanggapi kebutuhan internet di wilayah tersebut, EVP Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooreedoo Hutchison Swandi Tjia yang diwakili oleh VP Head of Marketing Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Tepi Aditia menegaskan komitmen perusahaan untuk mendukung program digitalisasi pemerintah.
“Pada dasarnya, kami semua mendukung program pemerintah untuk pemberdayaan digitalisasi, jadi kami menyambut baik inisiatif internet rakyat,” ungkap Aditya dalam wawancara di sela-sela acara.
Namun, Aditya menjelaskan bahwa Indosat memiliki proposisi unik dalam menghadirkan layanannya. Fokus utama bukan sekadar menjanjikan harga murah atau kecepatan tinggi, melainkan kestabilan koneksi.
“Yang paling penting adalah stabil, karena dengan stabil kita akses jadi lebih nyaman, baik untuk bermain game, browsing, maupun video streaming,” tegas Aditya.
Produk HiFi Air 4G dirancang khusus untuk menjangkau area-area yang sulit dijangkau jaringan kabel, termasuk wilayah yang menerapkan kebijakan pembatasan penarikan kabel. Berbeda dengan layanan HiFi berbasis Fiber-to-the-Area (FTTA) yang menggunakan kabel, HiFi Air bersifat portable dan dapat digunakan di mana saja.
Layanan ini digadang-gadang akan menjadi tulang punggung bagi empat pilar digital yang dicanangkan di Kalisumapa: Desa Digital, Keluarga Digital, Sekolah Digital, dan Pasar Digital. Di sektor Desa Digital, HiFi Air dapat memberdayakan UMKM lokal untuk berjualan secara daring, mempromosikan produk, dan berkontribusi pada peningkatan ekonomi warga.
“Kami fasilitasi dengan HiFi Air ini karena bisa ditaruh di tempat dan dipakai ramai-ramai,” jelas Aditya.
Untuk Pasar Digital, pedagang dapat lebih mudah memasarkan produk lokalnya secara daring, bahkan melakukan siaran langsung di platform seperti TikTok atau Instagram, menjangkau pembeli di luar area pasar fisik. Sementara itu, di Sekolah Digital, HiFi Air akan mendukung kurikulum coding dan penggunaan smart board yang akan dibagikan pemerintah.
“Akses internetnya sangat terjangkau. Wali murid bahkan bisa patungan, misalkan satu kelas 30 orang dengan harga Rp75.000 dibagi 30, itu cukup mudah,” tuturnya.
Perangkat modem HiFi Air 4G dibanderol Rp499.000, sudah termasuk kuota 50 GB untuk 30 hari. Indosat juga menyediakan opsi top-up atau booster mulai dari Rp25.000 hingga Rp50.000 jika kuota awal habis sebelum masa berlaku.
Mengenai tantangan cuaca buruk di wilayah timur Indonesia, Aditya menjamin bahwa layanan Indosat memiliki ketahanan yang baik.
“Indosat usahakan menjaga hal-hal tersebut, makanya kita masih mengandalkan jaringan fiber optic untuk mengatasi gangguan. Beda halnya dengan satelit yang rentan terhadap cuaca,” jelasnya.
Infrastruktur IOH didukung oleh tulang punggung yang kokoh, pusat komando yang beroperasi 24/7 dan terdesentralisasi khusus untuk daerah timur, serta terhubung langsung ke Digital NOC di Jakarta. Bahkan, setiap BTS telah dilengkapi baterai cadangan yang dapat bertahan berjam-jam saat terjadi mati listrik, dengan sistem pemulihan otomatis yang didukung AI.
“Fokus kami adalah pada layanan kepada pelanggan, termasuk bagaimana kami fokus pada pemulihan dan perbaikan ketika ada gangguan,” pungkas Aditya, menekankan perbedaan Indosat dalam menjaga kualitas layanan. (Rizki)
